Protection de vos données personnelles

SHAU — Styvan Hauterville EI, 1 Rue de la Tannerie, 97200 Fort-de-France, France. Contact pour vos données personnelles : hello@shau.fr.

• Commande et service client : nom, coordonnées, adresse de livraison, articles achetés, montants, références de paiement et échanges. Ces données sont nécessaires à l’exécution du contrat et au respect des obligations comptables.
• Panier : cookie technique indispensable pour conserver vos articles et assurer le parcours de commande.
• Mesure de fréquentation : statistiques internes de consultation, sans outil publicitaire tiers. Un identifiant aléatoire est conservé dans l’onglet via sessionStorage, sans adresse IP dans les événements de mesure.
• Formulaires : vos coordonnées et votre message sont utilisés pour répondre à votre demande. Une éventuelle inscription marketing nécessite votre choix explicite et peut être retirée à tout moment.

Les données sont accessibles à SHAU et aux prestataires nécessaires au service : IONOS pour l’hébergement, Stripe pour le paiement, le prestataire de messagerie et CJ Dropshipping ainsi que ses transporteurs pour l’expédition. Seules les informations utiles à la livraison sont communiquées au partenaire logistique. CJ prépare les commandes en Chine : les coordonnées nécessaires à cette livraison peuvent donc être traitées hors de l’Espace économique européen. Stripe traite les données de paiement selon sa politique de confidentialité et ses garanties applicables aux transferts internationaux. Les numéros de carte ne sont pas stockés par la boutique.

Les polices du site peuvent être chargées depuis Google Fonts ; votre navigateur contacte alors les serveurs de Google. Aucun pixel de publicité ni service de reciblage n’est installé sur ces boutiques.

Les pièces comptables et données nécessaires à la justification des ventes sont conservées pendant 10 ans. Les données utiles au service client sont conservées le temps du traitement et, si nécessaire, pendant les délais de prescription applicables. Les demandes de contact sans suite sont conservées au plus 3 ans après le dernier échange. Les accès sont limités et les échanges avec le site utilisent HTTPS.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, ainsi que leur portabilité lorsque les conditions légales sont remplies. Vous pouvez également vous opposer aux traitements reposant sur l’intérêt légitime et retirer votre consentement pour les traitements qui en dépendent. Adressez votre demande à hello@shau.fr. Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, sur cnil.fr.